Envíos personalizados en CABA. Envíos por correo a todo el país 🇦🇷 DEMORA DE DESPACHO DE 7 a 12 DÍAS HÁBILES‼️

LEER ANTES DE COMPRAR

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En Lupe queremos que tu experiencia sea hermosa desde el primer momento 💖

Por eso te dejamos toda la info importante antes de realizar tu compra.

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🛍️ SOBRE TU COMPRA

Cada pedido se arma especialmente para vos ✨

No trabajamos con envíos inmediatos, ya que seleccionamos y preparamos cada producto con dedicación.

En algunos casos, los productos pueden variar levemente según stock, pero siempre respetando el estilo y calidad de Lupe 👙


👙 TALLES

Trabajamos con talles estándar (S, M, L, XL y XXL en algunas ocaciones).

Si dudás entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande para mayor comodidad 💖

Según el tipo de producto, tenemos una tabla de talles, al final de cada carrusel de fotos.

Si tenés dudas, podés escribirnos y te asesoramos para que elijas el ideal para vos.


💳 FORMAS DE PAGO

Podés abonar a través de los medios disponibles en la tienda.

Tu pedido comienza a prepararse una vez acreditado el pago.


TODAS LAS COMPRAS SE ABONAN EN EL MOMENTO


Los comprobantes de pago se envían si o si al mail lupeonline8@gmail.com con número de orden como asunto.

Ejemplo: Orden #237


Las compras deben ser abonadas dentro de las 24hs luego de haber realizado la compra, CASO CONTRARIO, la orden se cancela y los productos vuelven a stock.


¿Cuál es mi número de orden?

Es el número que figura arriba de tu compra en el último paso, con un # adelante.


¿Puedo pagar en CUOTAS? ¿Y con Mercado Pago?

SI claro!

Al momento de abonar tu orden selecciona “acordar pago” y nosotras nos comunicamos con vos para enviarte POR MAIL o WPP los datos para abonar.

Es importante que estés atenta al momento de recibir el mensaje, ya que contas con 12hs para abonar tu orden.


¿Como pago en CUOTAS?

Con tu tarjeta de preferencia, te enviaremos un LINK DE PAGO, desde la plataforma de UALA.



ENVIOS

POR CORREO ARGENTINO Y ANDREANI.



¿Cuánto demora el envío?

Entre 3 a 5 días hábiles puede demorar en llegar a la sucursal que hayas elegido, los tiempos de demora del correo son ajenos a nosotras. Lupe no se hace cargo por las demoras de entrega del correo o cualquier otro tipo de inconveniente.


¿Cómo hago el seguimiento?

Una vez finalizada la compra y aprobado el pago, te enviamos por mail el código de seguimiento una vez despachado. La demora de despacho es de 7 a 12 días hábiles.


¿Cómo se cuando ir a buscarlo?

Haciendo el seguimiento, te va a aparecer "en espera en sucursal" o “intento de entrega” eso significa que ya llego y que podes ir a retirarlo, tenes 5 dias habiles para ir a buscarlo, en caso de que NO retires tu paquete a tiempo, este volverá al remitente (Lupe) y deberas abonar nuevamente el costo de envio mas un recargo del 10% al costo del envío

Es total responsabilidad de la clienta mantenerse al tanto del seguimiento de su pedido, no te llegara un mail de aviso ni del correo ni de Lupe una vez que tu paquete llegue a destino.





¿Cuánto demora el envío?

Hasta 8 días hábiles puede demorar, los tiempos de demora del correo son ajenos a nosotras. Lupe no se hace cargo por las demoras de entrega del correo o cualquier otro tipo de inconveniente.


¿Cómo ​hago el seguimiento?

Una vez finalizada la compra y aprobado el pago, te enviamos por mail el código de seguimiento una vez despachado. La demora de despacho es de 7 a 12 días hábiles.


¿Cómo se cuando llega? 

Haciendo el seguimiento te va a aparecer "en poder del cartero" eso significa que tu pedido ya esta por ser entregado.

Es total responsabilidad de la clienta estar atenta a la llegada de su pedido, si el paquete no es dejado en domicilio por algún inconveniente, la clienta debe ir a retirarlo a sucursal que indica el papel de aviso de visita SI O SI! el cartero NO volvera a pasar por tu domicilio!






🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por tratarse de ropa interior, no realizamos cambios ni devoluciones por razones de higiene ⚠️

Solo se aceptarán cambios en caso de falla de fabricación del producto.

Los cambios por talle están sujetos a stock, luego de las 48hs de recibida la prenda. Posteriormente, no se tomarán cambios o reclamos.


NO hacemos cambios por malos cuidados ni devoluciones de dinero.


🎀 EXPERIENCIA LUPE

Lupe no es solo ropa interior ✨

Es un mimo, un detalle, una forma de sentirte linda todos los días.

Cada pedido está pensado para que cuando lo recibas, sea un momento especial 💌


GRACIAS POR CONFIAR EN LUPE💘

si tenes dudas escribinos!

lupeonline8@gmail.com

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